常见问题解答
定制包装的最低起订量是多少？
起订量会根据包装袋尺寸、工艺复杂程度有所区别。20 公分以上的大尺寸袋型，常规起订量约 2-3 万个；几公分的小规格袋型，受制版与生产排产特性影响，起订量约十几万个起步。特殊订单需求可沟通协商，我们会尽量匹配您的实际用量。
可以自带设计稿件定制包装袋吗？
可以自带设计稿定制。您可提供 AI、PDF、CDR 高清矢量文件，文件需标注尺寸、袋型、色值、文字说明；若无现成稿件，我们也可安排设计师免费协助排版、修改优化。若只有图片版草图，我们可按需求重新绘制印刷制版文件。
你们可以提供产品设计吗？
我们可以提供包装版式排版、尺寸刀线图制作服务。如果需要完整的品牌创意设计，也可以对接合作设计师团队，为您一站式落地包装方案。
你们接受哪些支付方式？
支持对公银行转账、微信、支付宝付款，长期合作客户可协商承兑汇票结算。所有付款均可开具正规发票，付款前可向客服索取收款账户信息。
常规定制订单的生产周期是多久？
生产周期依袋型、工艺与订单量有所差异，常规款式约 7-15 个工作日，特殊定制款相应延长；返单复购可缩短工期。海内外订单统一排产，加急需求可提前沟通协调。
产品定制合同有哪些内容？
合同会清晰写明材质结构、尺寸规格、印刷稿件、生产数量、交货周期、价款付款、品质标准以及售后约定，所有生产细节全部落实到书面，保障双方权益。
运输破损或质量问题如何售后处理？
收货后如确认属生产或运输导致的质量问题，我们会第一时间对接处理，根据实际情况安排补发或重做，保障您的权益。
大货生产前会提供样品确认吗
正式投产前可提供实物样袋，确认材质、印刷与工艺效果，双方核对无误后再启动大货生产。海外订单支持国际快递寄样，保障成品效果符合预期。
是否承接海外订单，支持哪些发货方式与贸易条款？
我们承接全球定制包装订单，国内可发物流、快递、专车；海外支持海运、空运、国际快递等配送方式，可适配 EXW、FOB、CIF、DDP 等多种贸易条款，按需匹配物流方案。
出货前支持验货吗？有哪些质检标准？
支持上门验货、第三方质检或寄送抽检样。出厂前会完成外观、尺寸、封口强度、密封性等多项检测，海内外订单执行统一品控标准，确保交付品质稳定。